Redaktion Kluge Hörgeräte · Stand: 6. Oktober 2026
Ein plötzliches Pfeifen kann verunsichern, besonders wenn das Hörgerät bisher unauffällig funktioniert hat. Vielleicht tritt es nur beim Einsetzen auf, beim Telefonieren oder sobald Sie eine Mütze tragen. Vielleicht bleibt es auch während eines ruhigen Gesprächs hörbar. Diese Unterschiede sind wichtig, wenn Sie die Ursache überprüfen lassen möchten.
Pfeifen wird häufig mit akustischer Rückkopplung in Verbindung gebracht. Daraus lässt sich aber ohne Prüfung nicht sicher ableiten, welcher Teil verantwortlich ist. Dieser Ratgeber zeigt, welche Beobachtungen helfen und wo die Grenzen eigener Handgriffe liegen. Wiederkehrende Probleme gehören ins Fachgeschäft, statt durch improvisierte Reparaturen überdeckt zu werden.
Was mit Rückkopplung gemeint ist
Bei einer akustischen Rückkopplung gelangt verstärkter Schall wieder an das Mikrofon des Hörgeräts. Dabei kann ein pfeifender Ton entstehen. Ob und warum das bei Ihrem Gerät geschieht, hängt von mehreren Bedingungen ab. Sitz, Schallführung und die konkrete Situation können bei einer fachlichen Prüfung berücksichtigt werden.
Ein kurzes Geräusch beim Hantieren ist anders zu beschreiben als ein anhaltendes Pfeifen bei normalem Gebrauch. Notieren Sie deshalb zuerst den Zeitpunkt. Tritt es auf, während Sie das Gerät einsetzen, beim Umfassen des Ohrs oder unabhängig von einer Berührung? Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie die technische Ursache nicht benennen können.
Häufige Ansatzpunkte für die Prüfung sind:
- Ein locker sitzendes Ohrstück lässt verstärkten Schall nach außen entweichen.
- Ein beschädigter oder gealterter Schallschlauch kann eine undichte Stelle bilden.
- Hand, Mütze oder Telefonhörer verändern die Bedingungen in der Nähe des Mikrofons.
- Ohrenschmalz im Gehörgang kann den Schallweg verändern und Rückkopplungen begünstigen.
Welche Ursache tatsächlich vorliegt, muss geprüft werden. Ablagerungen im Gehörgang entfernt gegebenenfalls die HNO-Praxis; sie gehören nicht zur selbst durchgeführten Gerätepflege.
Zuerst die Situation genau beobachten
Versuchen Sie, das Problem in einem Satz zu beschreiben: „Das rechte Gerät pfeift, wenn ich den Telefonhörer anlege“ oder „Der Ton bleibt auch ohne Berührung bestehen“. Ergänzen Sie, seit wann es auftritt. Eine Veränderung nach einem Filterwechsel ist für das Gespräch anders einzuordnen als eine allmählich zunehmende Auffälligkeit.
Notieren Sie auch, ob nur ein Gerät betroffen ist. Wenn beide Geräte vorhanden sind, müssen Sie keine Teile gegeneinander austauschen, um dies herauszufinden. Bleiben Sie bei den vorgesehenen Bedienhandlungen. Gerade bei unterschiedlichen Einstellungen oder Bauteilen kann ein eigenständiger Tausch neue Probleme schaffen.
Falls eine bestimmte Kopfbedeckung oder die Brille beteiligt scheint, bringen Sie sie zum Termin mit. Das erleichtert es, Ihre Alltagssituation nachzuvollziehen. Versuchen Sie nicht, absichtlich immer wieder eine störende Rückkopplung auszulösen. Eine klare Beschreibung und das passende Zubehör reichen als Vorbereitung.
Sitz und erlaubte Pflege kontrollieren
Prüfen Sie entsprechend Ihrer Einweisung, ob das Hörgerät und das Ohrstück richtig eingesetzt sind. Gehen Sie dabei ruhig vor und verwenden Sie keinen Druck. Wenn das Einsetzen plötzlich schwerfällt, schmerzt oder sich die Passform verändert anfühlt, beenden Sie eigene Versuche und holen Sie fachlichen Rat ein.
Eine Sichtkontrolle kann zeigen, ob offensichtliche Verschmutzungen oder beschädigte Teile auffallen. Reinigen oder wechseln Sie ausschließlich die Komponenten, deren Handhabung Ihnen für dieses Modell erklärt wurde. Bei Unsicherheit ist ein kurzer Kontakt zum Fachgeschäft sinnvoller als das Ausprobieren beliebiger Werkzeuge oder Ersatzteile.
Unsere Anleitung zur Reinigung und Trocknung hilft, eine Routine zu organisieren. Sie enthält keine Anleitung zur Reinigung des Gehörgangs. Verwenden Sie keine spitzen Gegenstände im Ohr und versuchen Sie nicht, vermeintliche Ursachen dort selbst zu entfernen. Beschwerden im Ohr müssen entsprechend beurteilt werden.
Wann Einstellung oder Passform geprüft werden sollten
Wenn Pfeifen wiederkehrt, trotz korrekt erklärter Handhabung bestehen bleibt oder die Nutzung einschränkt, vereinbaren Sie eine Kontrolle. Das gilt auch, wenn Sie das Gerät nur durch dauerndes Festhalten oder durch eine ungewöhnliche Position ruhig bekommen. Solche Ausweichlösungen sind keine verlässliche Versorgung.
Im Termin kann geprüft werden, welche Rolle Gerät, Ohrstück und Einstellung spielen. Eine Otoplastik muss beispielsweise zu den individuellen Voraussetzungen und zur Versorgung passen. Ob eine Anpassung, ein Bauteilwechsel oder ein anderer Schritt nötig ist, lässt sich nicht aus dem Pfeifen allein festlegen.
Nutzen Sie bei Bedarf die für Ihr Gerät erklärte Lautstärkeregelung. Wenn das Pfeifen nur bei so geringer Lautstärke verschwindet, dass Sie schlechter verstehen, ist das keine dauerhafte Lösung. Lassen Sie Sitz, Bauteile und Einstellung prüfen. Nennen Sie im Termin auch, welche Lautstärke Sie verwendet haben. Professionelle Programmierung und Reparatur gehören in geschulte Hände.
Den Servicetermin gut vorbereiten
Bringen Sie Hörgerät, Ohrstück und relevantes Zubehör mit. Bei Problemen rund ums Laden kann auch die Ladestation wichtig sein; bei Telefonproblemen das verwendete Telefon. Fragen Sie bei der Terminvereinbarung nach, was für Ihre Beschreibung sinnvoll ist. Das vermeidet einen zweiten Besuch nur wegen fehlender Komponenten.
Diese Angaben helfen bei der Einordnung:
- Welches Gerät und welche Seite sind betroffen?
- Seit wann tritt das Pfeifen auf?
- In welcher Situation beginnt und endet es?
- Hat sich vorher etwas an Pflege, Zubehör oder Einstellung geändert?
- Welche erlaubten Schritte haben Sie bereits versucht?
- Gibt es zusätzlich Schmerzen oder eine Veränderung des Hörens?
Nennen Sie Beschwerden im Ohr ausdrücklich. Plötzlich deutlich schlechteres Hören muss zeitnah ärztlich abgeklärt werden und sollte nicht als bloßes Geräteproblem behandelt werden. Das gilt besonders bei einer einseitigen Veränderung oder begleitendem Schwindel. Warten Sie damit nicht auf den nächsten routinemäßigen Servicetermin; Geräteprüfung und medizinische Abklärung beantworten unterschiedliche Fragen.
Häufige Fragen zu pfeifenden Hörgeräten
Bedeutet Pfeifen immer, dass das Gerät defekt ist?
Nein. Das Geräusch kann unter verschiedenen Bedingungen entstehen. Deshalb sind Sitz, Situation und zeitlicher Verlauf hilfreich für die Prüfung. Umgekehrt beweist ein zeitweise verschwundenes Pfeifen nicht, dass alles richtig eingestellt ist. Wenn das Problem wiederkommt, lassen Sie es fachlich kontrollieren.
Kann Kluge ein anderswo gekauftes Gerät überprüfen?
Kluge bietet auch Unterstützung für vorhandene Hörgeräte an. Nennen Sie bei der Anfrage Hersteller, Modell und Ihr Anliegen. Dann lässt sich klären, welche Prüfung und Betreuung für Ihr konkretes System möglich sind. Eine pauschale Zusage für jede Marke, jedes Ersatzteil oder jede Reparatur wäre ohne diese Angaben nicht sinnvoll.
Soll ich das Gerät selbst öffnen?
Nein. Öffnen Sie keine Gehäuse und verändern Sie keine Bauteile außerhalb der vorgesehenen Benutzerhandlungen. Bewahren Sie gelöste oder beschädigte Teile auf und bringen Sie sie mit. Eine sachliche Fehlerbeschreibung unterstützt die Prüfung besser als ein eigener Reparaturversuch.
Persönliche Hilfe bei Kluge Hörgeräte
Unsere Serviceleistungen umfassen Fragen zu Anpassung, Pflege und Reparatur. Vereinbaren Sie einen Servicetermin in Voerde-Spellen oder Wesel-Obrighoven. Mit Ihren Beobachtungen können wir gemeinsam klären, was geprüft werden sollte und wie es weitergeht.
Fachliche Grundlagen
- Signia – Fehlerbehebung bei Hörgeräten
- Kluge Hörgeräte – Service und Nachanpassung
- IQWiG – Plötzliche Hörveränderung
- Signia – Ursachen pfeifender Hörgeräte